Remboursements et annulations

Retours

Tu as 30 jours calendaires pour retourner un article à compter de la date à laquelle vous l'avez reçu.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre crème ou gel doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Vous pouvez retourner le Diamondstick même s'il est utilisé grâce à notre garantie de remboursement de 30 jours.

Votre article doit être dans l'emballage d'origine.

Votre article doit être accompagné du reçu ou de la preuve d'achat.

Remboursements

Une fois que nous aurons reçu votre article, nous l'inspecterons et vous informerons que nous avons reçu votre retour.

Nous vous informerons immédiatement de l'état de votre remboursement après avoir inspecté l'article.

Si votre retour est approuvé, nous procéderons à un remboursement sur votre carte de crédit (ou sur votre mode de paiement d'origine).

Vous recevrez le crédit dans un certain délai, en fonction des politiques de l'émetteur de votre carte.